brick iconConstruisons ensemble un réseau social professionnel indépendant!

Nous, professionnels de santé, participons bénévolement au réseau #DocTocToc et souhaitons continuer à échanger et à nous entraider efficacement et en toute indépendance, sans publicité, ni spam. Nous voulons investir dans le développement de nos outils:

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Vous avez un compte Twitter? Merci de vous authentifier! Sign in with Twitter

Vous n'avez pas de compte Twitter mais vous avez un compte sur DocTocToc.net? Merci de vous connecter!

Si vous n'êtes pas authentifié·e, veuillez simplement choisir 1 nom d'utilisateur. Les noms d'utilisateurs Twitter connus sont réservés à l'authentification via Twitter.

Requis. 150 caractères maximum. Uniquement des lettres, nombres et les caractères « @ », « . », « + », « - » et « _ ».

Moteur de recherche 24h 1440€

Explorer la richesse du corpus DocTocToc.

Les tweets ne font que passer, pourtant les dizaines de milliers de réponses aux questions #DocTocToc fourmillent d'informations utiles qui ne périment pas en quelques jours. L'interface de recherche de Twitter n'est pas pratique et elle ne filtre pas le SpamTocToc. Nous souhaitons donc construire un véritable moteur de recherche pour retrouver des informations pertinentes dans le corpus. Si vous le souhaitez, le bot pourra vous informer qu'une question similaire à la votre a déjà été posée en vous envoyant 1 lien vers les réponses les plus pertinentes déjà apportées par la communauté.

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Question anonyme 16h 800€

Préserver le secret médical et faciliter l'accès à l'entraide pour tous les professionnels de santé.

Certains professionnels de santé hésitent à avoir recours à Twitter pour poser des questions sur des cas cliniques pour des raisons de confidentialité. Ils tweetent sous leur vrai nom ou ont 1 vaste réseau et craignent une levée de l'anonymat. D'autres hésitent à ouvrir un compte sur Twitter. Nous voulons leur permettre de poser une question par l'intermédiaire du bot ou du site. Le bot, après vérification de la profession, transmettra les questions et les réponses, servant d'intermédiaire de confiance entre ces professionnels et la communauté DocTocToc. Nous espérons aussi qu'après avoir bénéficié de l'aide de la communauté via cet outil, certains soignants réticents finiront par franchir le pas et nous rejoindre!

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Relayer les comptes protégés 7h 420€

Offrir la possibilité aux utilisateurs ayant protégé leurs tweets de diffuser leurs questions au-delà de leur cercle de followers.

Certains professionnels de santé ont choisi de protéger leurs tweets. Leurs messages sont donc accessibles uniquement à leurs followers. @DocTocTocBot ne peut pas retweeter leurs questions. Nous pouvons écrire du code pour relayer leurs tweets #DocTocToc, selon une technique similaire à celle du développement des questions anonymes.

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Booster une question 5h 300€

Démocratiser l'accès à l'entraide: que vous ayez 20 ou 20k followers, le bot rediffusera votre question jusqu'à ce que vous obteniez 1 réponse.

Les questions n'ayant obtenu aucune réponse ou un faible nombre de réponses seront rediffusées par le bot à une heure de grande écoute. Les algorithmes détermineront le nombre total de réponses (pas celui indiqué par Twitter qui ne tient compte que des réponses de niveau 1, pas des réponses aux réponses) et le meilleur moment pour rediffuser les questions.

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Recherche scientifique & thèse 20h 1200€

Médecine et réseaux sociaux: construire des outils open source innovants pour la recherche.

Le bot pourra proposer aux professionnels de santé de participer à des études scientifiques d'intérêt général ou à des thèses de médecine. Seuls les projets de recherche publics ou dont la majorité du financement est indépendant des firmes pourront proposer des études. Pour les thèses, nous accepterons tout projet qui s'engage à publier l'article ou la thèse et les résultats en accès libre sur le web au plus tard un an après la soutenance (OpenAccess, OpenData). Chaque projet devra être soumis aux professionnels de santé utilisateurs du bot pour approbation. Chaque professionnel pourra choisir de ne pas recevoir de propositions à participer aux thèses et/ou aux études. Nous aiderons les thésards à comprendre les subtilités des données stockées par Twitter, à requêter le corpus des questions et à utiliser les bibliothèques de visualisation des données et nos algorithmes open source d'analyse des données. La plupart des thésards n'ont pas accès à des développeurs pour leur thèse. Nous serons là pour leur apporter notre expertise. Aidez-nous à promouvoir la recherche indépendante en médecine et notamment en médecine générale!

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Hébergement bot @DocTocTocBot & site web docotoctoc.net 600€

Le code qui fait fonctionner le bot et le site tourne sur des serveurs coûteux. Si nous repartissons ce coût entre tous les utilisateurs, il devient modique!

Ce site et le code du bot sont hébergés sur des serveurs, dans 1 datacenter de la région parisienne. Il y a 2 serveurs: 1 pour la version de test (staging) et 1 pour cette version (production). Nous réalisons également des sauvegardes chiffrées de la base de données PostgreSQL qui ont 1 coût. Nos serveurs recherchent des données sur le web, requêtent les API Twitter et analysent ces données 24h/24 et 7j/7. Les applications web du site s'adaptent à chaque visiteur connecté, calculent des données et affichent des pages personnalisées. Nos serveurs sont gourmands en mémoire et en bande passante. Le coût total initial est d'environ 50€ par mois. Le coût exact sera publié chaque mois. Il pourrait augmenter en fonction de la popularité du hashtag et du site. Merci de nous aider à payer les factures!

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Suivi d'1 question DocTocToc 4h 240€

Envoyer un rappel invitant à informer la communauté de l'évolution d'1 cas clinique ou de la pertinence des réponses apportées.

Si les échanges DocTocToc sont utiles pour la personne qui pose la question, ils le sont également pour les personnes qui apportent des réponses ou lisent les échanges. Ces situations cliniques sont autant d'occasions d'apprendre et de se former. Il est utile de connaître l'évolution d'1 démarche diagnostique ou thérapeutique et d'avoir un retour à distance qui confirme ou infirme les suggestions de la communauté. Nous proposons de coder un algorithme qui tentera de déterminer si un retour a été fait par l'auteur de la question. Si ce n'est pas le cas et si l'utilisateur donne son accord, il recevra une semaine après la publication initiale un message privé l'invitant à le faire.

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Maintenance du code et des serveurs 52h 3120€

Corriger les bugs, mettre Ă  jour les logiciels et les serveurs.

Imaginons que nous décidions de ne plus faire évoluer le bot et le site web: le simple fait de maintenir leur fonctionnement à l'identique en préservant les données du corpus (qui ne cesse d'augmenter) ainsi que les données personnelles des utilisateurs nécessite un travail de maintenance régulier.

  • Correction des bugs
  • Mises Ă  jour de sĂ©curitĂ© des logiciels utilisĂ©s par le code
  • Mises Ă  jour de sĂ©curitĂ© des logiciels faisant tourner les serveurs
  • Sauvegarde des donnĂ©es

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Modération collective 40h 2400€
90%

Une solution technique pour filtrer collectivement les tweets qui ne proviennent pas des professionnels de santé.
Pourquoi une modération?

Un des objectifs du bot est de filtrer les tweets qui ne proviennent pas des professionnels de santé: demandes de conseil, publicité, promotion, spam.

Comment ça fonctionne?

La modération ne se fait pas au niveau de chaque tweet mais au niveau du compte Twitter. Le modérateur détermine si l'auteur d'1 tweet est 1 professionnel de santé exerçant 1 profession admise à être retweetée (pour l'instant, sages-femme et médecins et dès que possible, pharmaciens). Ensuite, nous comptons sur le professionnalisme de chacun pour une utilisation raisonnée du hashtag si possible conforme aux usages admis tels qu'ils sont décrits dans nos recommandations de bonne pratique.

Qui modère?

Depuis juillet 2017, un seul modérateur (Jérôme Pinguet alias @MedecineLibre) a vérifié la qualité de médecin ou de sage-femme de chaque compte Twitter utilisant le #DocTocToc. Il a vérifié 730 médecins, 22 sages-femmes et 32 pharmaciens. Il a déterminé que 463 comptes Twitter avaient tenté d'obtenir un ou plusieurs conseils médicaux et que 11 comptes utilisaient le hashtag à des fins publicitaires. Au total il y a eu 1399 modérations. Chaque modération prend entre 30 secondes pour les cas les plus évidents (comptes connus, suivis par de très nombreux médecins) et jusqu'à 5 minutes dans les cas les plus complexes (comptes avec peu d'activité, peu de followers, tweetant peu de sujets médicaux). Le travail de modération accompli depuis la création du bot a occupé son créateur entre 30 et 40 heures. Ce modèle de modération centralisée sur 1 seule personne est chronophage et n'est pas pérenne. Il n'est pas non plus conforme à la tradition d'auto-organisation et de décentralisation de la communauté DocTocToc. Nous avons donc commencé à développer 1 système de modération collective.

Vers la modération collective

Depuis mai 2018 un groupe d'une dizaine de professionnels de santé volontaires réfléchit à la mise en place de la modération collective. Nous avons formalisé nos règles de modération. Techniquement, le code du bot détectera toute question provenant d'1 utilisateur qui n'a pas été modéré et le bot enverra 1 DM à l'un des modérateurs. Voici le prototype d'un tel DM (Direct Message).

modération collective de @DocTocTocBot par DM

Dans la version finale, le DM sera accompagné d'1 lien vers une page créée à la volée sur le site doctoctoc.net comportant des aides à la modération. Par exemple, une sélection de tweets de l'utilisateur comportant des mots-clefs tels que "médecine", "patient", "médecin", où la fréquence de termes techniques médicaux relevée dans ses derniers tweets publics. Cette page indiquera aussi le nombre de followers ou de followés exerçant chaque profession.

Le modérateur pourra temporiser s'il n'a pas de temps à consacrer à la modération ou passer la main s'il n'arrive pas à modérer. Il pourra aussi indiquer sur un planning les heures, les jours ou les périodes de l'année où il ne souhaite pas être sollicité.

Comment participer à la modération collective?

Envoyez 1 DM au bot qui vous ajoutera au DM collectif des modérateurs.

Lancement

La modération collective est bien avancée, 90% du travail a déjà été accompli. Elle deviendra bientôt une réalité grace à votre participation et aussi grâce à votre contribution financière. Votre investissement permettra au développeur de consacrer encore plus de temps à la programmation de cette nouvelle fonctionnalité de @DocTocTocBot. Merci.

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